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L’importance du service client

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Le service client va au-delà d’un simple sourire et de civilités, le service client montre votre reconnaissance pour ceux qui choisissent de faire des affaires avec vous. Les critiques et les médias sociaux deviennent plus importants que jamais. Des entreprises ont vu leur réputation considérablement endommagée par des publicités déplacées et des commentaires blessants. Cependant, devenir viral, pour les bonnes raisons, peut aider votre entreprise et votre réputation. Jetons un œil à quelques-unes de ces entreprises qui ont vu une opportunité d’aider et de donner la priorité à leurs clients de manière ÉNORME.


Qu’est-ce qu’une facture ?

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Contrairement à beaucoup de langues (comme le français), l’anglais fait la différence entre deux types de factures : bill et invoice. D'autres langues ne font pas la différence entre une facture et un reçu. Vous vous demandez peut-être : « Pourquoi l’anglais a-t-il différents mots pour cela ? Y a-t-il vraiment une différence entre eux ? Dans quelle situation utiliser chaque mot ? » Nous sommes contents que vous posiez ces questions.




9 manières de passer des vacances sans stress

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Si vous êtes au nord de l’équateur, la période des vacances approche. Quand nous étions plus jeunes, c’était le meilleur moment de l’année. Pas d’école. Pas de devoirs. Visiter de nouveaux endroits. Passer du temps avec nos meilleurs amis. Beaucoup de temps pour se détendre et oublier les « responsabilités » de la vie.


Comment rendre votre ordinateur prêt pour le printemps

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Les dictons « c'est ce qu'il y a à l'intérieur qui compte » et « l’habit ne fait pas le moine » sont généralement utilisés pour parler des gens, ou des moines, mais dans ce cas, nous les utiliserons pour décrire un ordinateur. Avoir un bel ordinateur bien propre qui a l’air quasiment neuf ne veut pas dire qu’il ne souffre pas de l’intérieur. Alors, en cinq étapes simples, nous allons vous présenter comment garder une ordinateur qui a l’air propre à l’extérieur (bureau) et heureux à l’intérieur, parce qu’il est possible d’être à la fois beau et d’avoir un cerveau !


La vérité sur l’échec

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Il est, sans aucun doute, difficile d'être rejeté. Surtout quand c’est une réponse à un projet ou à une idée qui vous tient vraiment à cœur. Bien que cela puisse vous faire vous sentir comme un raté, cela ne veut pas dire qu’il faut perdre espoir. Jetez un œil à ces noms si familiers qui ne seraient pas connus aujourd'hui s’ils avaient abandonné facilement.


Cinq femmes que vous devriez connaître

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Aujourd'hui c’est la journée internationale du droit des femmes, un jour pour célébrer toutes les femmes merveilleuses qui ont influencé nos vies. Toutefois, n’oublions pas, il y a une femme ici-bas qui fait la différence 365 jours par an. L’Histoire est pleine de femmes courageuses et accomplies qui n’ont jamais abandonné leurs rêves et leurs croyances malgré les restrictions contre elles. Alors qu’il y a nombre de femmes accomplies (rendant le choix très difficile), nous avons sélectionné cinq dames incroyables qui selon nous méritent d’être reconnues.


Top 10 des villes pour les entrepreneuses

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Le futur est féminin ! Au moins en ce qui concerne les affaires. Avec maintenant 39% des petites entreprises aux États-Unis dirigées par des femmes, le visage de l’entrepreneur moyen commence à changer. Le conglomérat technologique Dell arécemment évélé les dix meilleures villes du monde pour les femmes entrepreneuses, alors que vous soyez une femme d'affaires fatale bien établie ou une mère qui travaille à la maison, il y a beaucoup d’endroits où vous pourrez vous imposer dans le monde des affaires traditionnellement masculin. Voici les dix meilleures villes, dans l’ordre, pour les entrepreneuses, selon Dell :


Les pubs du Super Bowl les plus chères de tous les temps

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Au fil des années, nous avons vu une augmentation du prix de beaucoup de choses, comme le coût de la vie dans les grandes villes, le coût du dernier iPhone, sans oublier le coût de diffusion d'une publicité pendant le Super Bowl. Pendant les 52 dernières années, le Super Bowl a fourni du divertissement sous la forme de publicités comiques et sincères de grands noms comme Doritos, Coca-Cola et Budweiser. Les publicitaires en font toujours plus pour produire leurs meilleures publicités pour cet événement unique, mais à quel prix ?


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