L’importance du service client
Le service client va au-delà d’un simple sourire et de civilités, le service client montre votre reconnaissance pour ceux qui choisissent de faire des affaires avec vous. Les critiques et les médias sociaux deviennent plus importants que jamais. Des entreprises ont vu leur réputation considérablement endommagée par des publicités déplacées et des commentaires blessants. Cependant, devenir viral, pour les bonnes raisons, peut aider votre entreprise et votre réputation. Jetons un œil à quelques-unes de ces entreprises qui ont vu une opportunité d’aider et de donner la priorité à leurs clients de manière ÉNORME.